Cancelación de pedidos
Todos nuestros productos son elaborados de manera artesanal y bajo pedido.
Por este motivo, solo aceptamos cancelaciones si se solicitan dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido y siempre que el producto no haya sido ya preparado o enviado.
Si deseas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible escribiendo a pedidos@brutalbakery.com o por WhatsApp al +34 641 58 58 72.
Devoluciones y reembolsos
Nuestros productos son alimentos frescos y artesanales, por lo que no aceptamos devoluciones una vez entregados.
Si tu pedido ha llegado en mal estado, presenta daños en el transporte o no corresponde con lo solicitado, por favor escríbenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando una foto y descripción del problema.
Nos comprometemos a ofrecerte la mejor solución posible: reposición del producto o reembolso, según corresponda.
Seguridad y Protección al Comprador
Todas las compras realizadas en Brutal Bakery se gestionan a través de una pasarela de pago segura, con tecnología de cifrado SSL, para garantizar la protección de tus datos personales y bancarios.
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